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傳統(tǒng)企業(yè)如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?

來(lái)源:南充領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司   發(fā)布時(shí)間:2016-10-19

傳統(tǒng)企業(yè),主要指的是那些擁有生產(chǎn)車間的工廠企業(yè)。被稱之為世界工廠的東莞,有近5萬(wàn)個(gè)工廠,2013年,它們開始著急,著急著在互聯(lián)網(wǎng)上大干一場(chǎng),來(lái)提高企業(yè)整體業(yè)績(jī)??蓴?shù)年后的今天,還有80%的企業(yè)還是老一套的生產(chǎn)加工、傳統(tǒng)招商、傳統(tǒng)廣告,能真正向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)寥寥無(wú)幾!

大部分的工廠企業(yè)都是從網(wǎng)絡(luò)獲取信息后,再通過(guò)線下成交。

做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)工廠當(dāng)前主要分為3種:

1、不差錢的土豪:各種搜索引擎付費(fèi)推廣,無(wú)需招人,全程由第三方打理。

2、網(wǎng)絡(luò)試水中的企業(yè):建立了屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,放在那很久了不見(jiàn)什么效果,就一直放那。

3、重視互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè):成立了專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)部門,有網(wǎng)絡(luò)主管、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、SEO主管/助理、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、美工、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)絡(luò)客服等人員。

第一種多為是重視互聯(lián)網(wǎng)渠道又苦于無(wú)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的企業(yè),第二種是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的效果質(zhì)疑和誤解的表現(xiàn)。前2者有一個(gè)共同點(diǎn):就是不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。第三種打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)企業(yè),是一種趨勢(shì),并是最能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲獲取訂單的傳統(tǒng)企業(yè)。

傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的8大誤區(qū)

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是建立一個(gè)網(wǎng)站而已

2、網(wǎng)上來(lái)的客戶沒(méi)什么用;

3、做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入太大;

4、做搜索付費(fèi)推廣就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;

5、到處去B2B網(wǎng)站發(fā)產(chǎn)品信息就可以;

6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果太慢太差;

7、做好企業(yè)網(wǎng)站的SEO就可以;

8、阿里巴巴旺鋪打理好足矣。

以上整理的8個(gè)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的誤區(qū),是企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最為常見(jiàn)的一些問(wèn)題。直接的說(shuō),傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)只要解決流量、產(chǎn)品、客服這3個(gè)問(wèn)題就可以。

一、流量問(wèn)題

流量就是網(wǎng)絡(luò)訪客,讓客戶發(fā)現(xiàn)你找到你,如何讓更多精準(zhǔn)客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到自己是企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遇到的最頭疼問(wèn)題之一。這里講的是精準(zhǔn)流量,只有精準(zhǔn)的流量才能帶來(lái)精準(zhǔn)客戶,獲得更多成交的機(jī)會(huì)。

1、首先需要注冊(cè)一個(gè)域名,最好是與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名,方便記憶。

1、首先需要注冊(cè)一個(gè)域名,最好是與企業(yè)或產(chǎn)品相關(guān)的域名,方便記憶。

2、建立一個(gè)屬于自己的企業(yè)網(wǎng)站,如果沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)人員,可以叫第三方建站公司搞定,未來(lái)主要是在自己的企業(yè)網(wǎng)站上下功夫,所有的工作都將從那個(gè)網(wǎng)站開始。

3、完善網(wǎng)站內(nèi)容:把自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)全部搬到網(wǎng)站上,企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品、客戶案例、聯(lián)系我們等頁(yè)面內(nèi)容一個(gè)都不能少。特別是要在企業(yè)的產(chǎn)品上下功夫,把產(chǎn)品賣點(diǎn)、產(chǎn)品的用途、保障、細(xì)節(jié)等內(nèi)容完善好,讓客戶感覺(jué)你是專業(yè)的,這點(diǎn)非常重要。

4、企業(yè)網(wǎng)站SEO:搜索引擎優(yōu)化是一個(gè)漫長(zhǎng)且需持續(xù)堅(jiān)持的過(guò)程,SEO同時(shí)也是所有傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷免費(fèi)獲得大量客戶的重要途徑。也不要覺(jué)得很復(fù)雜,就是持續(xù)以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為關(guān)鍵字來(lái)更新網(wǎng)站內(nèi)容。時(shí)間一久,待搜索引擎收錄后就可以獲得可觀的搜索流量,而這些流量中就包含了你大量的潛在客戶。

5、搜索付費(fèi)推廣:主要以百度推廣、360點(diǎn)睛、搜狗推廣為主,會(huì)做外貿(mào)的企業(yè)還會(huì)做Google AdWords。它剛好與SEO是相反的,前者可以快速地讓客戶看到企業(yè)的廣告信息,但這是收費(fèi)的,可控性高。是傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)前最快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取客戶的唯一方法。企業(yè)需根據(jù)預(yù)算來(lái)權(quán)衡,每天可設(shè)置消費(fèi)預(yù)算,小投入大收獲。

6、社交流量:如貼吧、論壇、微博、QQ等,這方面不能做為重點(diǎn),對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),這些所能帶來(lái)的效果非常有限,重點(diǎn)還是要放在SEO和搜索付費(fèi)推廣方面。

二、產(chǎn)品問(wèn)題:

傳統(tǒng)企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具備的優(yōu)勢(shì)還是十分明顯的,最核心的就是能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)把控,產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位,不管你花多少錢做廣告,營(yíng)銷做得多厲害,短時(shí)間內(nèi)會(huì)有很多消費(fèi)者關(guān)注,但是最后產(chǎn)品不行,結(jié)局就是被眾多消費(fèi)者差評(píng),很快,這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)被人們所忘記。傳統(tǒng)企業(yè)卻擁有先天的多個(gè)優(yōu)勢(shì),如果傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)做好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,引爆產(chǎn)品后肯定會(huì)被消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注,大眾都會(huì)很容易記住這個(gè)品牌。

盡管如此,再好的產(chǎn)品也是要展現(xiàn)出來(lái),能讓消費(fèi)者短時(shí)間認(rèn)可的才是好產(chǎn)品,不然一切都是枉然。

消費(fèi)者所關(guān)心的正是你要展現(xiàn)出來(lái)的,以下幾個(gè)問(wèn)題是企業(yè)所要注意的;

1、產(chǎn)品圖:圖片永遠(yuǎn)比文字更具吸引力,是成功的一半。

2、產(chǎn)品介紹:太過(guò)于詳細(xì),簡(jiǎn)短的描述只介紹產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。

3、產(chǎn)品用途:告訴客戶這個(gè)產(chǎn)品可以干嘛,有什么用。

4、產(chǎn)品比較:好的產(chǎn)品都是通過(guò)對(duì)比出來(lái)的,在不點(diǎn)名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名字的情況下,比較。

5、產(chǎn)品承諾:就像電動(dòng)車的電機(jī),3年5年內(nèi)免費(fèi)包換是一樣的道理,明知道使用霍爾技術(shù)的電機(jī)是不容易壞的,就給消費(fèi)者提供很長(zhǎng)時(shí)間的包換承諾。想一想自己的產(chǎn)品,可以有哪些無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的承諾保障,把它一五一十地寫出來(lái),減少客戶的信任成本是很重要的。

三、客服問(wèn)題:

這里所指的是網(wǎng)絡(luò)客服。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作都是一個(gè)鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產(chǎn)品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯(lián)系我們。而這些工作都需要從一個(gè)專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現(xiàn)價(jià)值。

筆者在2012年當(dāng)職的公司,從流量到產(chǎn)品再到客服都是自己做,通過(guò)這些工作,才有了對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程的全面了解??头ぷ魇鞘种匾模瑐鹘y(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服并沒(méi)有我們想象的需要那么專業(yè),我們只要建立好可以讓客戶留下聯(lián)系方式的一套話術(shù)就可以。

能快速獲取客戶聯(lián)系方式的話術(shù)才是好話術(shù)!如果你想讓客戶留下聯(lián)系方式,請(qǐng)注意以下問(wèn)題;

1、客戶問(wèn)什么不要就回答什么,需要快速轉(zhuǎn)移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。

2、不要在網(wǎng)上告訴客戶你的產(chǎn)品價(jià)格,不管你說(shuō)多少錢,他都會(huì)說(shuō)貴!

3、不要去復(fù)制網(wǎng)站上的大量?jī)?nèi)容發(fā)給客戶,你會(huì)讓他看暈后直接走人的!

4、和客戶聊天不要超過(guò)5分鐘,告訴客戶,留一個(gè)聯(lián)系方式會(huì)有相關(guān)部門的同事和你聯(lián)系。

5、盡管你不需要對(duì)產(chǎn)品有多么了解,但做為一個(gè)客服,必須對(duì)自己企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)很熟悉。因?yàn)樵诳蛻裘媲?,你必須是一個(gè)專家。

以上流量、產(chǎn)品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成,它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全部,傳統(tǒng)工廠企業(yè)要做的就是從網(wǎng)絡(luò)上獲取客戶信息,然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不難,關(guān)鍵在于你對(duì)它的理解和操作。

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不可否認(rèn),建立互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播價(jià)值的確是門藝術(shù),但互聯(lián)網(wǎng)不同于藝術(shù)涂鴉,企業(yè)投資品牌絕不是希望品牌成為某個(gè)藝術(shù)家的實(shí)驗(yàn)品。互聯(lián)網(wǎng)傳播的對(duì)象是用戶,用戶擁有自己的文化體系,群落共性才是互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播創(chuàng)意的源頭,如果我們不能幫助企業(yè)激發(fā)目標(biāo)用戶的共鳴,產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng),那將是品牌的悲??! 因此,互聯(lián)網(wǎng)傳播必須建立品牌傳播價(jià)值,為夢(mèng)想者創(chuàng)造夢(mèng)想品牌,領(lǐng)跑與您同行!